Términos y Condiciones

1. Aceptación

Al acceder y utilizar la plataforma Mente Viva — Concurso Docente(docente.mente-viva.co), aceptas estos Términos y Condiciones de Uso en su totalidad. Si no estás de acuerdo, por favor no uses la plataforma.

2. Objeto de la plataforma

Mente Viva es una plataforma digital de carácter educativo especializada en la preparación para el Concurso de Méritos Docente en Colombia. Ofrece simulacros calibrados, banco de preguntas por competencias, retroalimentación pedagógica y seguimiento de progreso para aspirantes al nombramiento docente oficial.

3. Propiedad intelectual

Todos los contenidos, diseños, algoritmos, preguntas, explicaciones, materiales educativos y elementos visuales de la plataforma son propiedad exclusiva de Henri Morelo están licenciados a su favor. Está prohibida su reproducción, distribución, venta o uso comercial sin autorización expresa por escrito.

Asimismo, Mente Viva se reserva el derecho de recolectar, analizar y explotar de manera anónima y agregada las estadísticas de uso, resultados de los usuarios, patrones de respuesta y métricas pedagógicas, con fines de mejora educativa, desarrollo tecnológico e investigación.

Queda estrictamente prohibido extraer masivamente contenidos (scraping), utilizar sistemas automatizados para replicar las preguntas, o utilizar los contenidos con fines comerciales sin autorización expresa.

4. Acceso de menores de edad

El uso de la plataforma por menores de 18 años requiere el consentimiento de sus padres o representantes legales. Henri Morel no se hace responsable por el uso indebido de la plataforma por parte de menores sin supervisión adecuada.

5. Uso aceptable

Te comprometes a utilizar la plataforma de manera lícita y respetuosa. Queda prohibido:

• Realizar actividades que afecten la seguridad o funcionamiento del sitio
• Copiar, distribuir o alterar contenidos sin permiso
• Compartir credenciales de acceso con terceros
• Utilizar la plataforma para fines distintos a la preparación personal para el concurso docente
• Realizar ingeniería inversa sobre los simulacros o algoritmos de la plataforma

6. Limitación de responsabilidad

La plataforma se ofrece "tal cual", sin garantías explícitas o implícitas. No garantizamos la disponibilidad permanente, ni que el contenido esté libre de errores. No asumimos responsabilidad por pérdidas o daños derivados del uso de la plataforma. El éxito en el Concurso de Méritos Docente depende de múltiples factores individuales y de la convocatoria oficial.

7. Servicios de terceros

Mente Viva puede integrar herramientas de terceros (por ejemplo: autenticación, analítica, procesamiento de pagos, almacenamiento en la nube). No nos responsabilizamos por el funcionamiento o políticas de dichos servicios, aunque seleccionamos proveedores con altos estándares de seguridad.

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en esta página. Se recomienda revisar esta página periódicamente. El uso continuado de la plataforma después de cualquier modificación implica la aceptación de los nuevos términos.

9. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación colombiana. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de la República de Colombia.

10. Derecho de retractación

De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), el usuario cuenta con un plazo de cinco (5) días hábiles para ejercer el derecho de retractación.

No obstante, este derecho no aplica para la adquisición de servicios o contenidos digitales que se suministren mediante medios electrónicos, una vez iniciado su acceso o ejecución.

En consecuencia, el usuario entiende y acepta que una vez realizado el pago y efectuado el primer acceso a la plataforma, no habrá lugar a reembolsos ni devoluciones, salvo casos excepcionales que serán evaluados individualmente por el equipo de Mente Viva.

11. Contacto

Para cualquier duda relacionada con estos términos, puedes escribir a: [email protected]